อ้อลืมไป ขออภัยเพิ่งมีกฏไม่ดึงลิ้งค์ งันขอก็อปปี้มาวางก็แล้วกัน
TUZA
ผู้มาใหม่
ปัญหารถคุณอั๋น เวป e46thailand(หัวใจอู่แทบละลายเมื่อทราบข่าว)
« เมื่อ: เมื่อวานนี้ เวลา 22:37:10 »1.ผมได้รับงานว่างเครื่องจากเดิมm43(รุ่นloWคันเร่งสาย)ไปเป็นm54(คันเร่งไฟฟ้ารุ่นhight)3วันผมวางเครื่องเข้าตัวรถพร้อมสตาร์ทแต่ก็ทราบอยู่แล้วว่าปัญหาต้องมีแน่เพราะระบบมันต่างกันเยอะมากแต่แต่เราพยายามจะทำให้สมบูรณ์ที่สุดและไม่ให้เกิดปัญหาแต่ผลที่ได้รับจากท่านเจ้าของรถ ช่างทุกคนน้ำตาซึม เพราะทราบว่าโพสต่อว่าเราอีกเวปหนึ่ง ซึ่งคุณอั๋นคุยกับช่างเหมือนจะเข้าใจ แต่ก็นั้นแหละครับสมองคนเราคิดได้ไม่เท่ากัน ทุกคนคงเข้าใจดี
2.ปัญหาการวางเครื่องต่างกันมาก ช่างทุกคนเข้าใจกันดี แต่ท่านลูกค้าท่านนี้ทราบทุกเรื่อง แถมสอนช่างทุกอย่าง(ไม่ทราบว่าไปจำที่ไหนมา)
3.ด้วยความที่อยากได้รถมาก ช่างก็บอกว่ารถยังวิ่งไม่ได้เพาะยังไม่สมบูรณ์ คุณอั๋นก็ยังอยากจะเอารถกลับ ผลกลับเข้ามายาวเยียด
4.การแก้ปัญาเรื่องรถช่างไม่กลัว ยังไงก็จบ ช่างต้องเป็นคนกำหนดวันเสร็จ แต่นี่ลูกค้ากลับกำหนดวันเสร็จเอง ซะงั้น
5.การหาโช๊ค6สูบ ทำไมถ้าหาได้เร็วไม่หามาเอง ซึ่งอู่ก็บอกให้หามา สงสัยรอบริจาคจากเพื่อนสมาชิก
6.นี่ขนาดยังไม่จ่ายเงินค่าเครื่องยังขนาดนี่ ถ้าจ่ายแล้วคงจะไม่หนักไปกว่านี้ อีกหรือ.......คนขายเครื่องให้ ยังส่่ายหน้า..
7.สายo2ขาล๊อคแตก ช่างก็แก้ปัญหาไปให้ พลาสติกตัวที่แก้ไขไปให้ทนกว่าเคเบิลสายอีกครับ
8.เรื่องเติมน้ำมัน 500 บาท เป็นครั้งแรกที่มีการเรียกเก็บเงินจากลูกค้า หลังออกไปวิ่งจะครึ่งเดื่อนแล้ว รถทดสอบครุยส์คอนโทลจะให้เติมน้ำหรอครับ
9.รถหม้อน้ำแตกอยู่วังหินทางอู่ก็วิ่งไปเปลี่ยนให้ รถติดเกือบ3ชม. งานเสร็จไม่เคยถามสักคำหรือน้ำสักขวด no way อะไรก็ได้ที่ไม่ต้องเสียเงิน
10.การวางระบบสายไฟข้ามรุ่น ถ้าหรือห่างกันมากถ้าไม่ให้ต่อสายแล้วให้ทำไงครับ ผมจะตัดสายแจ้งและอธิบายทุกครั้งว่าตัดเพราะอะไร
11.ระบบเซ็นทรัลล๊อคยังเสร็จไม่สมบูรณ์ก็แจ้งแล้วว่ายังไม่เสร็จ แต่รีบจะใช้รถจะไปทำธุระ(วันเดียวที่หม้อน้ำแตก)
12.ทุกครั้งมีการทำอะไรไปจะแจ้งบอกทุกครั้ง ไปคุยกับช่างกุญแจเราบอกว่าตัดสายไฟชุดews1เส้นเพื่อให้ล๊อคประตูได้เหมือนเดิม ผมรีบไปธุระก็ยังจำไม่ได้ให้บอกช่างกุญแจว่าตัดสายออก1เส้นก็ยังจำไม่ได้
13.เติมน้ำมัน500ไฟยังโชว์ ลองคำนวนราคาน้ำมันก่อนได้กี่ลิตร เติมก่อนลูกค้ามารับไม่เกิน5นาที
14.ชุดช่วงล่างเอาอะไรมาคิดว่าของเดิมดีกว่า นี่มันชุด6สูบครับ ย้อนกลับไปคิดบ้าง
15.บอกตรงๆทุกข้อมันคืองานละเอียดอ่อน ทางอู่ต้องขอเวลาบ้างเพราะไม่ได้ทำรถคุณอั๋นคนเดียว การวายสายไฟครุยส์คอลโทลไม่ใช่ทำลูกปืนล้อนะครับ แค่อัดเข้าก็จบ คิดดูเถอะจากรุ่น 318 เครื่องM43 ธรรมดา คันเร่งสาย อัพให้เป็นเครื่อง M54 คันเร่งไฟฟ้า มันก็งานเยอะพอดูแล้ว ต้องให้เวลาช่างบ้าง แล้วนี่ยังจะมาให้ใส่ ครุยส์ คอนโทรล ตั้งความเร็วอัตโนมัติอีก มันง่ายมากเลยหรืองัยครับ อู่ใหนในประเทศไทยจะทำได้ตามใจคุณอั๋นได้บ้าง ไม่มีเวลาให้บ้างเลย รถยุโรปนะครับไม่ใช่รถยุ่น เราไม่ได้ซ่อมรถคุณอั๋นคันเดียว
16.ช่างตัดสาย4เส้นบอกตัดเละ เอาอะไรมาคิดครับ
สรุป
อยากให้ลูกค้าทุกท่านทราบทางเราอยู่ในวงการซ่อมรถบีเอ็มดับเบิลยู ไม่เคยตอบโต้ลูกค้าเลยจนวันนี้มันไม่ใช่ เลยต้องออกมาอธิบายข้อต่อข้อให้ท่านเจ้าของรถคันนี้ได้รับทราบเหตผลที่ต้องทำอย่างนี้ เราขอขอบคุณทุกท่านที่มาอุดหนุนเราๆให้ใจกับรถทุกคันที่เข้ามาหาเรา และจะดูแลรถท่านจนสุดความสามารถครับ เพราะมันเป็นอาชีพและเป็นงานที่เราต้องทำเพื่อเลี้ยงครอบครัว กรณีกับคุณอั๋นลูกค้าท่านนี้ ผมใจเย็นที่สุดแล้วครับ คิดจะใช้รถยุโรปต้องคิดบวก ..ครับ
--------------------------------------------------------------------------------
TUZA
ผู้มาใหม่
กระทู้: 3
ให้คะแนน: +0/-0
Re: ปัญหารถคุณอั๋น เวป e46thailand(หัวใจอู่แทบละลายเมื่อทราบข่าว)
« ตอบกลับ #1 เมื่อ: เมื่อวานนี้ เวลา 22:46:15 »ปล.ช่างต้อขอหน่อยทนไม่ไหวทำงานมา10กว่าปีไม่เคยเจอลูกค้าแบบนี้เลย
เอารถมาทำครุยส์คอลโทล(ระบบล๊อคคันเร่งอัตโนมัติ)ช่างต้องเอารถไปทดสอบน้ำมันก็ต้องหายไปบ้างเพราะรถต้องกินน้ำมันไม่ใช่น้ำก๋วยเตี๋ยวนะครับ« แก้ไขครั้งสุดท้าย: เมื่อวานนี้ เวลา 23:41:19 โดย kwan47 » แจ้งลบกระทู้นี้หรือติดต่อผู้ดูแล บันทึกการเข้า
--------------------------------------------------------------------------------
กระทู้: 83
ให้คะแนน: +2/-0
Re: ปัญหารถคุณอั๋น เวป e46thailand(หัวใจอู่แทบละลายเมื่อทราบข่าว)
« ตอบกลับ #2 เมื่อ: วันนี้ เวลา 05:53:40 » แจ้งลบกระทู้นี้หรือติดต่อผู้ดูแล บันทึกการเข้า
--------------------------------------------------------------------------------
Rut 1720
ผู้มาใหม่
กระทู้: 41
ให้คะแนน: +1/-0
Re: ปัญหารถคุณอั๋น เวป e46thailand(หัวใจอู่แทบละลายเมื่อทราบข่าว)
« ตอบกลับ #3 เมื่อ: วันนี้ เวลา 06:52:18 »ขอบอกก่อน ผมไม่มีส่วนได้กับเรื่องนี้ แถมต้องเหนื่อยวิ่งไปวิ่งมาเผรอๆจะเหนื่อยพอๆกับพี่เลยครับ
ขอตอบข้อง่ายก่อนเลยนะครับ คือข้อ 7 พลาสติกที่พี่ติดมาให้ (ที่พี่บอกว่าทนมากๆๆๆๆ) ผมจะบอกว่ามันระลายไปติดคอท่อเลยครับตอนที่ผมไปเห็นรถพี่อั๋นที่อยู่พี่แจ ส่วนเรื่องสายไฟ ถ้าพี่รู้อยู่แล้วว่ามีปัญหา ทำไมไม่หาชุดสายไฟที่ตรงรุ่นมาใส่ให้ .....เอาตรงๆเลยนะครับ ผมยังไม่รู้เลยครับ ว่าเรื่องเริ่มต้นใครผิดใครถูก พี่อั๋นอาจจะเป็นฝ่ายผิดก็ได้ ที่ไปเร่งเอารถ แต่พี่ก็รองคิดกลับกัน ผมจำได้คร่าวๆว่าพี่บอกไม่เกินอาทิตย์ รถเสร็จสมบูรณ์วิ่งได้ อันนี้คือที่พี่พูดก่อนจะวางเครื่องให้ ส่วนเรื่องตังค์ที่พี่อั๋นยังไม่จ่ายก็ไม่น่าจะเกี่ยวนะ เพราะเครื่องเป็นของพี่ทนาย(เขาจะตกลงกันยังไงผมก็ไม่รู้) ส่วนค่าวางเครื่อง เห็นพี่ทนายบอกว่าจ่ายให้พี่ไปแล้วด้วย (หรือเรื่องนี้มั่วกัน)
ยังไงก็รองไปคุยกันครับ แจ้งลบกระทู้นี้หรือติดต่อผู้ดูแล บันทึกการเข้า
--------------------------------------------------------------------------------
Rut 1720
ผู้มาใหม่
กระทู้: 41
ให้คะแนน: +1/-0
Re: ปัญหารถคุณอั๋น เวป e46thailand(หัวใจอู่แทบละลายเมื่อทราบข่าว)
« ตอบกลับ #4 เมื่อ: วันนี้ เวลา 07:01:08 »ส่วนข้อ 9 มันน่าจะเป็นความผิดของพี่นะครับ ที่พี่เอาของที่เริ่มจะแตกหรือว่าไม่ค่อยดีแล้วไปใส่ให้ แถมตอนนี้ระบบนำ้ถ้าเจอรถติดมากๆ พี่อั๋นบอกว่าความร้อนขึ้นด้วยนะครับ ....แต่ผมไม่ได้เห็นกับตาเรื่องนี้ครับ รวมถึงแอร์ไม่เย็นตอนรถติดเช่นกันแจ้งลบกระทู้นี้หรือติดต่อผู้ดูแล บันทึกการเข้า
--------------------------------------------------------------------------------
Rut 1720
ผู้มาใหม่
กระทู้: 41
ให้คะแนน: +1/-0
Re: ปัญหารถคุณอั๋น เวป e46thailand(หัวใจอู่แทบละลายเมื่อทราบข่าว)
« ตอบกลับ #5 เมื่อ: วันนี้ เวลา 07:06:18 »ข้อ 16 ตัดเละจริงครับ แถมไม่พันอะไรให้ด้วย ปล่อยให้ทองแดงโผล่ไปโดนกันเต็มเลย อันนี้พี่ต้องไปคุยกับลูกน้องพี่หรือคนที่ทำ (ผมพูดตามที่เห็นครับ)
ท่านผู้มีใจอารย์ที่เป็นกลางคนนี้คือใคร กัน 
korat E46
ผู้มาใหม่
กระทู้: 2
ให้คะแนน: +0/-0
Re: ปัญหารถคุณอั๋น เวป e46thailand(หัวใจอู่แทบละลายเมื่อทราบข่าว)
« ตอบกลับ #9 เมื่อ: 25 มีนาคม 2013 , 11:21:01 »เห็นไปลงในเวปใหญ่ อ่านแล้วก็เข้าใจว่าอู่เป็นฝ่ายผิด (ตามประสาคนไทย)แต่ทำไมเจ้าของรถกับเจ้าของอู่ไม่คุยกัน เพราะคุณคุยกันอยู่ 2 คน คุยอะไรกันบ้าง แล้วคนอื่นเขาจะรู้มั้ย(ว่าคุณคุยอะไรกัน)แต่คนอื่นเขาก็ดันตรัสรู้ไปแล้วว่าเจ้าของอู่ผิด (แล้วคนอื่นมันรู้ได้ยังงัย ฟ่ะ งง ชิบ) คนขับอีสี่หก ชอบรู้ดีไปหมดเลยนะ ถ้าหากผมเป็นเจ้าของอู่ งานนี้ ต้องถึงครูอังคณา แน่ๆ กว่าจะมีทักษะเป็นช่าง กว่าจะมีเงินเปิดอู่ พังหมด แต่ก็ห่วงเจ้าของรถอีกเหมือนเหมือนกัน การวางเครื่องสเปรชี่เดียวกันรุ่นธรรมดาพวง4ก้านเป็นคันเร่งไฟฟ้ารุ่นใหม่กว่าหลายปี สายไฟสายแพต่างๆย่อมจะไม่เท่ากันอยู่แล้ว น่าจะนิ่งๆ ไปซักระยะก่อน เพราะถึงแม้ช่างจะเทวดาขนาดใหนมันก็ต้องมีจุดเสียบ้างแหละช่วงแรกๆ เท่าที่สืบอ่านดูเจ้าของเครื่องเก่าเขายกขึ้นยกลงหลายรอบแล้ว สายไฟอาจจะตัดต่อมาบ้างแล้ว เป็นอย่างนี้ จะมีเจ้าของอู่หน้าใหนเขาจะรับซ่อมรถให้คุณอีก ถ้ามีปัญหาเดี๋ยวก็มาลงเวปอีก ผมขี้เกียจอ่านแย่ นี่ถ้าผมอยู่ใกล้ๆนะ จะลงมาเป็นกรรมการให้แล้ว ผมติดตามเจ้าของเวปคนนี้มานานเห็นแกมุ่งมั่นมีอุดมการณ์มาก ไม่อยากให้เสียเวปดีๆนี้ไป เหมือนหลายๆเวป(กรณีนี้ก็เกิดกับสาย4 ใช่มั้ย) สมาชิกน้อยๆแต่ได้คนมีคุณภาพ มีสติ รู้กาลเทศะ ถ้าผมสมัครสมาชิกในเวปใหญ่ได้ก็จะโพตส์เช่นนี้ เหมือนกัน (สมัครมานานแล้ว ไม่อนุมัติ สักกะที)ผมก็อยู่ในวงการเครื่องยนต์เหมือนกัน พ่อค้าอะไหล่(แมคโคร) คุณธรรมต้องมาก่อนผลกำไร ครับ
